Protocolo MCP — Estándar Abierto

Conecta IA a Tu
Bitrix24 CRM

Consulta, analiza y actualiza tus datos del CRM usando lenguaje natural. 56 herramientas que conectan Claude, ChatGPT o cualquier cliente MCP directamente con Bitrix24.

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✓ Setup en menos de 2 min

Disponible en Bitrix24 Marketplace

¡Velo en acción!

Tour de 90 segundos desde la instalación a tu primera consulta con IA.

Compatible con cualquier cliente MCP

Claude ChatGPT Cualquier Cliente MCP

Capacidades

56 Herramientas para Tu CRM

Desde conteos rapidos hasta analitica completa y automatizacion de flujos — todo lo que necesitas en lenguaje natural.

Consulta CRM

Lista, busca, cuenta y descubre leads, deals, contactos, empresas y SPAs con filtros avanzados y busqueda cross-entity.

9 herramientas

Analitica e Insights

Analisis de embudo, distribucion por etapas, tendencias, tasas de conversion y desgloses por responsable.

3 herramientas

Acciones CRM

Actualiza items, ejecuta flujos de negocio, agrega comentarios al timeline y crea follow-ups — siempre con confirmacion.

6 herramientas

★ NOVEDAD

Tasks Suite completa — gestiona proyectos con IA

35 herramientas para ver, organizar y completar tareas con lenguaje natural. Todo lo que haces en la pantalla de tareas de Bitrix24, ahora desde tu asistente IA.

Ve tus tareas por urgencia: vencidas, hoy, esta semana, en progreso
Gestion Kanban: mueve entre columnas, encuentra cuellos de botella
Metricas de productividad por usuario y rango de fechas
Operaciones masivas: completa docenas de tareas a la vez

36 herramientas

Monitoreo de Actividades

Seguimiento de llamadas, emails, reuniones y tareas por usuario. Tiempos de respuesta, patrones horarios, alcance y insights automaticos.

2 herramientas

Kit Completo

Todas las Herramientas de un Vistazo

56 herramientas especializadas organizadas por funcion — desde acceso a datos hasta automatizacion de flujos.

CRM Suite 19

Datos y Descubrimiento 8

list_items Navega leads, deals, contactos, empresas y SPAs con filtros. Soporta campos custom (extra_fields) con resolucion automatica de enum a labels. Listar

count_items Totales instantaneos de cualquier entidad — "cuantos deals abiertos?" Incluye leads, contactos, empresas y SPAs. Contar

search_crm Busca por nombre en leads, deals, contactos, empresas y entidades personalizadas en una sola consulta. Buscar

list_stages Muestra todas las etapas del pipeline con IDs para leads, deals, facturas y entidades personalizadas. Necesario antes de filtrar por estado. Resolver

list_entities Descubre entidades personalizadas (SPAs) y sus IDs. Esencial cuando tu CRM tiene pipelines propios. Resolver

list_fields Descubre todos los campos (estandar y personalizados) de cualquier entidad. Busca por titulo u opciones de enum. Necesario antes de usar extra_fields. Resolver

list_users Lista tu equipo con nombres, emails e IDs. Necesario para filtrar por responsable o monitorear un vendedor. Resolver

list_companies Lista empresas del CRM con informacion de industria. Mapea el nombre de empresa a su ID para filtrar. Resolver

Analitica 3

get_analytics Embudo, tasas de conversion, desglose por etapa y estadisticas por vendedor. Soporta agrupacion por campos custom (extra_fields) para cualquier entidad. Analizar

monitor_activities Monitorea llamadas, emails, reuniones y tareas de un vendedor. Tiempos de respuesta, patrones horarios y metricas de productividad. Analizar

get_item_overview Vista 360 de un item CRM en una sola llamada: timeline, actividades, etapas con duraciones, tareas vinculadas y metricas derivadas (is_stale, antiguedad, tiempo en etapa actual). Analizar

Acciones y Flujos 6

create_item Crea un lead, deal, contacto, empresa, presupuesto, factura o SPA en una sola llamada. Mapea parametros high-level (nombre, email, telefono, monto) a campos especificos de la entidad. Siempre confirma antes. Deja firma de auditoria en el timeline. Editar

update_item Edita cualquier campo en leads, deals, contactos, empresas o SPAs. Etapa, responsable, monto — siempre confirma antes. Deja firma de auditoria en el timeline. Editar

start_workflow Lanza un proceso de negocio en cualquier entidad — leads, deals, contactos o SPAs. Siempre confirma antes. Deja firma de auditoria en el timeline. Ejecutar

list_workflow_templates Muestra flujos disponibles para cualquier tipo de entidad, incluidos SPAs. Parametros y modo de ejecucion. Listar

add_comment Agrega un comentario al timeline de cualquier entidad del CRM con archivos adjuntos opcionales. Soporta BB-code. Deja firma de auditoria. Editar

add_todo Crea un follow-up con deadline, recordatorios y archivos opcionales en cualquier entidad del CRM. Deja firma de auditoria en el timeline. Editar

Comunicacion 2

open_channels Monitoriza chats de Open Lines (WhatsApp, Telegram, etc.). Chats pendientes, carga por operador, tiempos de espera y detalles. Monitorear

crm_chat Busca el chat de Open Lines de un lead, deal, contacto o empresa. Retorna mensajes recientes para analisis de conversacion. Buscar

Tasks Suite 36

Ver y Leer 6

list_tasks Lista tareas de Bitrix24 con filtros: responsable, estado, deadline, prioridad, vinculo CRM. Time tracking, alertas overdue y progreso vs estimado. Listar

get_task Detalle completo de una tarea por ID: checklist con progreso, acciones disponibles (start/pause/approve/...), descripcion parseada, time tracking y vinculos CRM. Listar

list_tasks_in_stage Lista las tareas de una columna especifica del Kanban. Enriquecidas (status, time tracking, vinculos CRM, overdue) + insights: cuantas vencidas, breakdown por responsable. Pregunta tipo: 'mostrame todo lo que esta en Haciendo'. Listar

list_task_stages Lista los stages del Kanban de tareas: tu My Planner (columnas personales) o el tablero de un grupo. Cada stage expone system_type (NEW/PROGRESS/WORK/REVIEW/FINISH) para identificar su rol. Resolver

get_task_chat Leer mensajes recientes del chat interno de una tarea (estilo Slack). Incluye system messages (cambios de status, time tracking) auto-generados por Bitrix y mensajes humanos. Listar

list_task_time Listar entradas de tiempo registradas en una tarea. Devuelve data enriquecida con resolucion de usuarios + totales globales y por usuario. Listar

Analitica e Insights 6

pending_by_stage Vista agregada de tareas pendientes por columna del Kanban para el Planning del usuario o un grupo. Una sola llamada reemplaza orquestar list_task_stages + N list_tasks_in_stage. Responde: '¿que tengo pendiente en mi planning / en el grupo X?'. Analizar

tasks_blocked_summary Analisis de cuellos de botella: tareas estancadas en cada columna del Kanban por mas de N dias (sin movimiento). Queries paralelas por stage. Responde: 'donde se esta acumulando trabajo?'. Analizar

my_active_tasks Snapshot de lo que tiene un usuario en el plato: tareas agrupadas por urgencia (vencidas/hoy/esta semana/en curso) + contadores nativos de Bitrix. Analizar

task_metrics Metricas de productividad de un usuario en un rango de fechas: creadas/completadas/overdue, completion rate, deadline hit rate, tiempo promedio para completar y distribuciones por status/priority/dia. Analizar

list_unread_task_comments Overview agregado de tasks con coments sin leer de un usuario. Responde 'que tengo pendiente de leer?' con los mensajes recientes por task + contadores nativos de Bitrix. Analizar

get_task_history Log de cambios de una tarea: cada modificacion (estado, deadline, responsable, comentarios, items de checklist, tiempo) con quien la hizo y cuando. Filtrable por tipo de evento. Responde 'que paso con esta tarea?' Analizar

Transiciones de Estado 11

create_task Crear una tarea de Bitrix24 con vinculo CRM, deadline, prioridad, accomplices, auditores, task control, estimacion de tiempo. Devuelve la tarea enriquecida. Editar

update_task Actualiza campos generales (titulo, descripcion, deadline, prioridad, responsable, vinculo CRM...). Para cambios de status, usa las transiciones dedicadas. Editar

complete_task Marcar tarea como completada. Soporta result text. Detecta task control: pasa a awaiting_control si requiere revision del manager. Editar

start_task Iniciar ejecucion (status -> in_progress, arranca cronometro). Solo desde waiting. Editar

pause_task Pausar ejecucion (status -> waiting, detiene cronometro). Editar

defer_task Posponer tarea (status -> postponed). Reactivar despues con renew_task. Editar

renew_task Reabrir tarea completada o pospuesta (status -> waiting). Editar

delegate_task Delegar tarea a otro usuario. Dispara notificacion + entrada 'delegated' en el historial (vs update_task que cambia el campo silenciosamente). Editar

approve_task Aprobar trabajo entregado (awaiting_control -> completed). Solo aplica para tareas con task_control=Y tras el complete del responsable. Editar

disapprove_task Rechazar trabajo entregado (awaiting_control -> in_progress). Devuelve la tarea al responsable para revision. Editar

bulk_transition_tasks Aplica la misma transicion (complete/start/pause/defer/renew) a hasta 50 tareas en 1 sola llamada HTTP via batch. Devuelve conteos agregados + mapa de errores por tarea. Ahorra muchos tokens vs llamar la tool individual N veces. Editar

Items de Checklist 5

add_task_checklist_item Agregar un item al checklist de una tarea. Soporta sub-items anidados (parent_id) y flag importante. Editar

complete_task_checklist_item Marcar item del checklist como completado. Reverso con renew_task_checklist_item. Editar

renew_task_checklist_item Desmarcar item del checklist completado (vuelve a pendiente). Editar

update_task_checklist_item Renombrar item del checklist o cambiar flag de importante. Editar

delete_task_checklist_item Eliminar permanentemente un item del checklist. Los sub-items tambien se eliminan. Editar

Time Tracking 3

add_task_time Registrar tiempo trabajado en una tarea. Acepta input flexible (seconds/minutes/hours). Comentario opcional y user_id para registrar en nombre de otro. Editar

update_task_time Editar una entry de tiempo existente — corregir la duracion o el comentario de un registro previo. Editar

delete_task_time Eliminar permanentemente una entry de tiempo. Para corregir sin perder historia, usa update_task_time. Editar

Kanban y Chat 5

send_task_chat_message Postear un mensaje al chat interno de una tarea. Soporta BB-code para negrita, links y menciones. Editar

move_task_to_stage Mueve una tarea entre columnas Kanban. Posicionamiento relativo opcional via before/after. Requiere permisos sobre el grupo destino. Deja firma MCP en chat de la tarea. Editar

bulk_move_tasks Mueve hasta 50 tareas al mismo stage en 1 sola llamada HTTP via batch API. Reporta exito/fallo por tarea. Audit off por default (seria spam en N chats). Editar

watch_task Sigue una tarea para recibir notificaciones sin ser responsable (observador informal). Equivalente al 'watch' de GitHub. Editar

unwatch_task Deja de seguir una tarea. Opt-out personal del usuario actual, no afecta a otros. Editar

Identidad 1

Usuario Actual 1

get_current_user "Quien soy?" — retorna tu nombre, email y user ID desde Bitrix24. Identidad

Demo en vivo

Habla con tu CRM en lenguaje natural

Mira al asistente IA consultar, analizar y actualizar tus datos del CRM en tiempo real. Compatible con cualquier cliente MCP:

Funciona con Claude Desktop, Claude Code y claude.ai
ChatGPT con flujo OAuth automatico
Cualquier cliente MCP via Streamable HTTP
Auto-descubrimiento OAuth 2.1 para clientes web

MCP Bridge ● Online

Primeros Pasos

Tres Pasos para Conectar

Instala la app, obtiene tu token y empieza a preguntar en lenguaje natural.

Instala la App

Agrega la app MCP Bridge desde Bitrix24 Marketplace. Crea una entrada en el menu de tu CRM automaticamente.

Obtén tu Token

Abre la app en el sidebar de Bitrix24. Veras tu token MCP unico y la URL del servidor.

Conecta Tu IA

Agrega la configuracion del servidor a Claude, ChatGPT o cualquier cliente MCP. Empieza a consultar tu CRM con lenguaje natural.

Seguridad

Seguridad de Nivel Empresarial

Tus datos permanecen seguros con autenticacion y cifrado de estandar industrial.

Login seguro

Tu Bitrix24 nunca comparte tu contrasena con la IA. Autenticacion estandar de industria que puedes revocar cuando quieras.

OAuth 2.1 + PKCE S256

Revoca cuando quieras

Desconecta cualquier cliente IA con un click desde el widget. Efectivo de inmediato.

Tokens Cifrados

Tokens de 384 bits de entropia con refresh proactivo. Tus credenciales nunca salen de tu CRM.

Multi-Tenant

Aislamiento completo entre instancias de Bitrix24. Cada usuario tiene su propio token y permisos.

CASOS DE USO

Resuelve Problemas Reales en Lenguaje Natural

Desde deteccion de cuellos de botella hasta cierre de deals — combinando tools para responder preguntas de negocio que un manager pregunta cada dia.

Detectar Cuellos de Botella

"¿Que esta atascado mas de 7 dias?"

Escanea cada columna Kanban y revela tareas sin movimiento, ordenadas por estancamiento. Capta problemas invisibles en la vista diaria.

🚦 Deteccion de cuellos de botella 📋 Pendientes por columna

Cierra Deals con Contexto

"Resumeme el chat con DAEMSA y dime el status"

Combina busqueda cross-entity con historial de chat de Open Lines. Obten la conversacion completa + etapa del deal en un solo tiro.

🔍 Busqueda cross-entity 💬 Analisis de conversacion

Productividad del Equipo

"¿Como va Juan este mes?"

Completion rate, velocity, deadline hit rate, actividades (llamadas/emails/reuniones) — productividad por vendedor en una sola pregunta.

📊 Productividad por usuario 📞 Monitoreo de actividades

Preguntas comunes

Preguntas frecuentes

¿MCP Bridge es gratis?

Gratis durante el lanzamiento desde el Bitrix24 Marketplace — solo necesitas una suscripción con tu proveedor de IA (Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT) para usarla. Para empresas que quieran setup guiado, capacitación o asistencia continua, HUB Consultores ofrece paquetes de soporte profesional. Cualquier cambio futuro en planes o precios se anunciará con suficiente anticipación y los usuarios actuales serán notificados directamente.

¿Mis datos del CRM pasan por sus servidores?

No. Solo almacenamos credenciales cifradas y registros de auditoría. Los datos de tu CRM se leen directamente desde Bitrix24 en cada consulta y nunca se guardan en nuestros servidores.

¿Puedo revocar el acceso en cualquier momento?

Sí. Desde el widget de MCP Bridge dentro de Bitrix24 podés regenerar tu token en cualquier momento — eso invalida al instante todos los clientes de IA autorizados anteriormente.

¿Funciona en Bitrix24 on-premise?

Sí. MCP Bridge funciona con cualquier portal Bitrix24 — tanto las ediciones cloud (.bitrix24.es, .com, .com.br, .ru, .de, etc.) como instalaciones on-premise con dominios personalizados.

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