Protocolo MCP — Padrão Aberto

Conecte IA ao Seu
Bitrix24 CRM

Consulte, analise e atualize seus dados do CRM usando linguagem natural. 56 ferramentas que conectam Claude, ChatGPT ou qualquer cliente MCP diretamente ao Bitrix24.

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✓ Configure em menos de 2 min

Disponível no Bitrix24 Marketplace

Veja em ação

Tour de 90 segundos da instalação à primeira consulta com IA.

Compativel com qualquer cliente MCP

Claude ChatGPT Qualquer Cliente MCP

Capacidades

56 Ferramentas para Seu CRM

De contagens rapidas a analises completas e automacao de fluxos — tudo que voce precisa em linguagem natural.

Consulta CRM

Liste, pesquise, conte e descubra leads, deals, contatos, empresas e SPAs com filtros avancados e busca cross-entity.

9 ferramentas

Analises e Insights

Analise de funil, distribuicao por etapas, tendencias, taxas de conversao e detalhamentos por responsavel.

3 ferramentas

Acoes CRM

Atualize itens, execute fluxos de negocio, adicione comentarios ao timeline e crie follow-ups — sempre com confirmacao.

6 ferramentas

★ NOVIDADE

Tasks Suite completa — gerencie projetos com IA

35 ferramentas para ver, organizar e completar tarefas com linguagem natural. Tudo o que voce faz na tela de tarefas do Bitrix24, agora a partir do seu assistente IA.

Veja suas tarefas por urgencia: vencidas, hoje, esta semana, em andamento
Gestao Kanban: mova entre colunas, encontre gargalos
Metricas de produtividade por usuario e intervalo de datas
Operacoes em lote: complete dezenas de tarefas de uma vez

36 ferramentas

Monitoramento de Atividades

Acompanhe chamadas, e-mails, reunioes e tarefas por usuario. Tempos de resposta, padroes horarios, alcance e insights automaticos.

2 ferramentas

Kit Completo

Todas as Ferramentas de uma Vez

56 ferramentas especializadas organizadas por funcao — de acesso a dados ate automacao de fluxos.

CRM Suite 19

Dados e Descoberta 8

list_items Navegue leads, deals, contatos, empresas e SPAs com filtros. Suporta campos custom (extra_fields) com resolucao automatica de enum para labels. Listar

count_items Totais instantaneos de qualquer entidade — "quantos deals abertos?" Inclui leads, contatos, empresas e SPAs. Contar

search_crm Busque por nome em leads, deals, contatos, empresas e entidades personalizadas em uma unica consulta. Buscar

list_stages Mostre todas as etapas do pipeline com IDs para leads, deals, faturas e entidades personalizadas. Necessario antes de filtrar por status. Resolver

list_entities Descubra entidades personalizadas (SPAs) e seus IDs. Essencial quando seu CRM tem pipelines proprios. Resolver

list_fields Descubra todos os campos (padrao e personalizados) de qualquer entidade. Pesquise por titulo ou valores de opcao enum. Necessario antes de usar extra_fields. Resolver

list_users Liste sua equipe com nomes, e-mails e IDs. Necessario para filtrar por responsavel ou monitorar um vendedor. Resolver

list_companies Liste empresas do CRM com info de industria. Mapeie o nome da empresa ao seu ID para filtrar. Resolver

Analises 3

get_analytics Funil, taxas de conversao, detalhamento por etapa e estatisticas por vendedor. Suporta agrupacao por campos custom (extra_fields) para qualquer entidade. Analisar

monitor_activities Monitore chamadas, e-mails, reunioes e tarefas de um vendedor. Tempos de resposta, padroes horarios e metricas de produtividade. Analisar

get_item_overview Visao 360 de um item CRM em uma unica chamada: timeline, atividades, etapas com duracoes, tarefas vinculadas e metricas derivadas (is_stale, idade do item, tempo na etapa atual). Analisar

Acoes e Fluxos 6

create_item Cria um lead, deal, contato, empresa, orcamento, fatura ou SPA em uma chamada. Mapeia parametros high-level (nome, email, telefone, valor) para campos especificos da entidade. Sempre confirma antes. Deixa assinatura de auditoria na timeline. Editar

update_item Edite qualquer campo em leads, deals, contatos, empresas ou SPAs. Etapa, responsavel, valor — sempre confirma antes. Deixa assinatura de auditoria na timeline. Editar

start_workflow Lance um processo de negocio em qualquer entidade — leads, deals, contatos ou SPAs. Sempre confirma antes. Deixa assinatura de auditoria na timeline. Executar

list_workflow_templates Mostre fluxos disponiveis para qualquer tipo de entidade, incluindo SPAs. Parametros e modo de execucao. Listar

add_comment Adicione um comentario a timeline de qualquer entidade do CRM com arquivos anexos opcionais. Suporta BB-code. Deixa assinatura de auditoria. Editar

add_todo Crie um follow-up com prazo, lembretes e arquivos opcionais em qualquer entidade do CRM. Deixa assinatura de auditoria na timeline. Editar

Comunicacao 2

open_channels Monitore chats de Open Lines (WhatsApp, Telegram, etc.). Chats pendentes, carga por operador, tempos de espera e detalhes. Monitorar

crm_chat Encontre o chat de Open Lines de um lead, deal, contato ou empresa. Retorna mensagens recentes para analise de conversa. Buscar

Tasks Suite 36

Ver e Ler 6

list_tasks Liste tarefas do Bitrix24 com filtros: responsavel, status, deadline, prioridade, vinculo CRM. Time tracking, alertas overdue e progresso vs estimado. Listar

get_task Detalhe completo de uma tarefa por ID: checklist com progresso, acoes disponiveis (start/pause/approve/...), descricao parseada, time tracking e vinculos CRM. Listar

list_tasks_in_stage Lista as tarefas de uma coluna especifica do Kanban. Enriquecidas (status, time tracking, vinculos CRM) + insights: vencidas, breakdown por responsavel. Listar

list_task_stages Lista os stages do Kanban: My Planner (colunas pessoais) ou board de um grupo. Cada stage expoe system_type (NEW/PROGRESS/WORK/REVIEW/FINISH). Resolver

get_task_chat Ler mensagens recentes do chat interno de uma tarefa. Inclui system messages e mensagens humanas. Listar

list_task_time Listar entradas de tempo registradas em uma tarefa. Retorna dados enriquecidos com resolucao de usuarios + totais. Listar

Analises e Insights 6

pending_by_stage Vista agregada de tarefas pendentes por coluna do Kanban para o Planning ou um grupo. Uma chamada substitui list_task_stages + N list_tasks_in_stage. Analisar

tasks_blocked_summary Analise de gargalos: tarefas paradas em cada coluna do Kanban por mais de N dias. Queries paralelas por stage. Analisar

my_active_tasks Snapshot do que um usuario tem no prato: tarefas agrupadas por urgencia (atrasadas/hoje/esta semana/em curso) + contadores nativos do Bitrix. Analisar

task_metrics Metricas de produtividade de um usuario num intervalo de datas: criadas/completadas/atrasadas, completion rate, deadline hit rate, tempo medio e distribuicoes. Analisar

list_unread_task_comments Overview agregado de tarefas com comentarios nao lidos + contadores nativos do Bitrix. Analisar

get_task_history Log de mudancas de uma tarefa: cada modificacao (status, deadline, responsavel, comentarios, checklist, tempo) com quem fez e quando. Filtravel por tipo de evento. Analisar

Transicoes de Estado 11

create_task Criar tarefa no Bitrix24 com vinculo CRM, deadline, prioridade, accomplices, auditores, task control, estimativa de tempo. Editar

update_task Atualiza campos gerais. Para mudanca de status, use as transicoes dedicadas. Editar

complete_task Marcar tarefa como completa. Suporta result text. Detecta task control automaticamente. Editar

start_task Iniciar execucao (status -> in_progress, cronometro arranca). Editar

pause_task Pausar execucao (status -> waiting). Editar

defer_task Adiar tarefa (status -> postponed). Editar

renew_task Reabrir tarefa completa ou adiada (status -> waiting). Editar

delegate_task Delegar tarefa a outro usuario. Dispara notificacao + entrada 'delegated' no historico. Editar

approve_task Aprovar trabalho entregue (awaiting_control -> completed). Apenas para tarefas com task_control=Y apos o complete do responsavel. Editar

disapprove_task Rejeitar trabalho entregue (awaiting_control -> in_progress). Devolve a tarefa ao responsavel para revisao. Editar

bulk_transition_tasks Aplica a mesma transicao (complete/start/pause/defer/renew) a ate 50 tarefas em 1 unica chamada HTTP via batch. Retorna contadores agregados + mapa de erros por tarefa. Editar

Itens do Checklist 5

add_task_checklist_item Adicionar item ao checklist de uma tarefa. Suporta sub-items aninhados (parent_id) e flag importante. Editar

complete_task_checklist_item Marcar item do checklist como completo. Reverso com renew_task_checklist_item. Editar

renew_task_checklist_item Desmarcar item completo do checklist (volta a pendente). Editar

update_task_checklist_item Renomear item do checklist ou trocar flag de importante. Editar

delete_task_checklist_item Deletar item do checklist permanentemente. Sub-items tambem sao deletados. Editar

Time Tracking 3

add_task_time Registrar tempo trabalhado em uma tarefa. Input flexivel (seconds/minutes/hours). Comentario opcional. Editar

update_task_time Editar uma entrada de tempo existente — corrigir duracao ou comentario. Editar

delete_task_time Deletar entrada de tempo permanentemente. Para corrigir sem perder historia, use update_task_time. Editar

Kanban e Chat 5

send_task_chat_message Postar mensagem no chat interno de uma tarefa. BB-code suportado. Editar

move_task_to_stage Move uma tarefa entre colunas Kanban. Posicionamento relativo opcional via before/after. Deixa assinatura MCP no chat da tarefa. Editar

bulk_move_tasks Move ate 50 tarefas para o mesmo stage em 1 chamada HTTP via batch API. Reporta sucesso/falha por tarefa. Editar

watch_task Segue uma tarefa para receber notificacoes sem ser responsavel (observador informal). Equivalente ao 'watch' do GitHub. Editar

unwatch_task Deixa de seguir uma tarefa. Opt-out pessoal do usuario atual, nao afeta os outros. Editar

Identidade 1

Usuario Atual 1

get_current_user "Quem sou eu?" — retorna seu nome, e-mail e user ID do Bitrix24. Identidade

Demo ao vivo

Converse com seu CRM em linguagem natural

Veja o assistente de IA consultar, analisar e atualizar seus dados em tempo real. Funciona com qualquer cliente MCP:

Funciona com Claude Desktop, Claude Code e claude.ai
ChatGPT com fluxo OAuth automatico
Qualquer cliente MCP via Streamable HTTP
Auto-descoberta OAuth 2.1 para clientes web

MCP Bridge ● Online

Primeiros Passos

Tres Passos para Conectar

Instale o app, obtenha seu token e comece a fazer perguntas em linguagem natural.

Instale o App

Adicione o app MCP Bridge pelo Bitrix24 Marketplace. Ele cria uma entrada no menu do seu CRM automaticamente.

Obtenha Seu Token

Abra o app na barra lateral do Bitrix24. Voce vera seu token MCP unico e a URL do servidor.

Conecte Sua IA

Adicione a configuracao do servidor ao Claude, ChatGPT ou qualquer cliente MCP. Comece a consultar seu CRM com linguagem natural.

Seguranca

Seguranca de Nivel Empresarial

Seus dados permanecem seguros com autenticacao e criptografia de padrao industrial.

Login seguro

Seu Bitrix24 nunca compartilha sua senha com a IA. Autenticacao padrao da industria que pode ser revogada quando quiser.

OAuth 2.1 + PKCE S256

Revogue quando quiser

Desconecte qualquer cliente IA com um clique no widget. Vigora imediatamente.

Tokens Criptografados

Tokens de 384 bits de entropia com refresh proativo. Suas credenciais nunca saem do seu CRM.

Multi-Tenant

Isolamento completo entre instancias do Bitrix24. Cada usuario tem seu proprio token e permissoes.

CASOS DE USO

Resolva Problemas Reais em Linguagem Natural

Da deteccao de gargalos ao fechamento de deals — combinando tools para responder perguntas de negocio que um manager faz todos os dias.

Detectar Gargalos

"O que esta parado ha mais de 7 dias?"

Varre cada coluna Kanban e revela tarefas sem movimento, ordenadas por estagnacao. Capta problemas invisiveis na visao diaria.

🚦 Deteccao de gargalos 📋 Pendentes por coluna

Fechar Deals com Contexto

"Resuma o chat com DAEMSA e o status"

Combina busca cross-entity com historico de chat de Open Lines. Obtenha a conversa completa + etapa do deal em um so tiro.

🔍 Busca cross-entity 💬 Analise de conversa

Produtividade da Equipe

"Como vai Juan este mes?"

Completion rate, velocity, deadline hit rate, atividades — produtividade por vendedor em uma unica pergunta.

📊 Produtividade por usuario 📞 Monitoramento de atividades

Perguntas comuns

Perguntas frequentes

O MCP Bridge é gratuito?

Grátis durante o lançamento no Bitrix24 Marketplace — você só precisa de uma assinatura com seu provedor de IA (Anthropic para Claude, OpenAI para ChatGPT) para usá-lo. Para empresas que querem setup guiado, treinamento ou assistência contínua, a HUB Consultores oferece pacotes de suporte profissional. Quaisquer mudanças futuras de planos ou preços serão anunciadas com bastante antecedência e os usuários atuais serão notificados diretamente.

Meus dados do CRM passam pelos seus servidores?

Não. Armazenamos apenas credenciais criptografadas e logs de auditoria. Seus dados do CRM são lidos diretamente do Bitrix24 a cada requisição e nunca salvos em nossos servidores.

Posso revogar o acesso a qualquer momento?

Sim. A partir do widget do MCP Bridge dentro do Bitrix24 você pode regenerar seu token a qualquer momento — isso invalida instantaneamente todos os clientes de IA autorizados anteriormente.

Funciona no Bitrix24 on-premise?

Sim. O MCP Bridge funciona com qualquer portal Bitrix24 — tanto edições cloud (.bitrix24.es, .com, .com.br, .ru, .de, etc.) quanto instalações on-premise com domínios personalizados.

Pronto para Conectar IA ao Seu CRM?

Instale o app no Bitrix24 e comece a consultar seus dados com linguagem natural em minutos.

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